25 Ağustos 2016

Tozlu.com Ücret İademi Yapmadı.

Ağustos ayında almış olduğum ürünlerde bedenleri olmaması dolayısıyla geri iade yaptım 15.08.2016'da Tozlu.com müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerin para iadesinin olması için iban no... Verdim 7 iş günü içerisinde ödemeniz yapılacak dendiği halde hala 196 liralık ödemem yapılmadı. 7 iş günü doldu üstelik yasal olarak yapılan suç sözleşmelerinde 7 iş gününde ödemeniz hesap numaranıza yapılır maddesine uyulmuyor. Para iademin 26.08.2016 cuma gününe kadar yapılması ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Feyza S. 73 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Müşteri Temsilcisi27 Ağustos 2016

    değerli müşterimiz,ödemeniz 15.8.2016 15:40:30 Tarihinde Bakiye Ödemesi Sebebi ile T. İş Bankası Bankasına Ait, HALİL S. Kayıtlı TR870006400000115220166254 Iban Hesabına 196,87TRY Olarak 26.8.2016 15:11:02 Tarihinde Yapıldıbilgilerinize

  • Tozlu.com Müşteri Temsilcisi27 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve soruları için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir veya info@tozlu.com'a mail olarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla TOZLU.COM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön