24 Ağustos 2016

Tozlu.com Telefonlarının Açılmaması ve Sipariş Eksikliği...

Siparişlerim eksik geldi. Pazar günü arandım ama arayan numara eski numaraydı ve şu anda ki resmi sitelerinde yok. O nedenle açmadım. (Daha önce bir olay yaşadım). Sonra aradığımda telefon açılmadı. Şu anda da ulaşamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Aynur A. 61 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Müşteri Temsilcisi31 Ağustos 2016

    değerli müşterimiz;ödemeniz 21.8.2016 11:34:22 Tarihinde Eksik Ürün Sebebi ile Kredi Kartına 19,99TRY Olarak 29.8.2016 11:11:33 Tarihinde Yapıldı ve 21.8.2016 09:59:33 Tarihinde Eksik Ürün Sebebi ile Kredi Kartına 60,95TRY Olarak 29.8.2016 11:09:57 Tarihinde Yapıldı. bilgilerinize

  • Aynur A.27 Ağustos 2016

    Keşke telefonları açılsaydıda bu şikayette olmasaydı. inşallah. Paranın iadesini bekliyorum.

  • Aynur A.27 Ağustos 2016

    Bunun için telefonun açılıyor olması lazım.

  • Tozlu.com Müşteri Temsilcisi27 Ağustos 2016

    Değerli müşterimiz; Ürünler tedarik edildiğinde kalite kontrol aşamasında iken kusur tespit edildiğinde tarafınıza gönderilemez ürün ve serisi geri iade edilir yeni seri geldiğinde yeniden satışa sunulmaktadır.Siparişlerinizin detayını sipariş listemden görüntüleyebilmektesiniz. Dilerseniz yeniden sipariş oluşturabilirsiniz Mevcut durumdan dolayıdır ki ürünlerin stokları kapatılamaz Bilgilerinize

  • Tozlu.com Müşteri Temsilcisi27 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve soruları için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir veya info@tozlu.com'a mail olarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla TOZLU.COM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön