Tozlu.com Tedarik Sorunu!

Yasemin S. |

Sipariş vereli 4 gün oldu hala tedarik ediliyor yazıyor bu süreç içerisinde kararım değişti ve maddi durumumda kalmadığı için siparişimin iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    10:42

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Sipsrillerin tedarik süreci sitemiz üzerinde belirtilmiş olduğu gibi 7 iş günüdür. belirtilen süreç içerisinde siprişlerinizin kargo çıkışı yapılmaktadır. 25.07.2016 tarihide oluşturulan siparişinizin 29.07.2016 tarihinde faturalandırılmıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve TOZLU.COM Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir veya info@tozlu.com'a mail olarak dönüş yapabilirler.

    Saygılarımızla,

    Tozlu.com

  • 30 Temmuz
    10:22

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve soruları için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir veya info@tozlu.com'a mail olarak dönüş yapabilirsiniz.


    Saygılarımızla
    TOZLU.COM