30 Aralık 2015

Tozlu.com Sipariş Verdim Ama Ödeme Görünmüyor!

Akşam saat 21:30 gibi kredi kartı ile alışveriş yaptım. Kartımdan para çekimi sağlanmış olmasına rağmen ödeme yapılmadığı için iptal edildi uyarısı aldım. Müşteri hizmetleri yardımcı olmak yerine muhasebeye aktardık sizi arayacakları dedi. Madem bir işlem yapılmıyor neden 7/24 müşteri hizmetleri var diyorsunuz? Çok ayıp, daha nice insan mağdur ettiniz böyle kim bilir...

Sorunum çözülmediği takdirde bir üst aşamaya kesinlikle geçeceğim, para kolay kazanılmıyor. Yaptığınız müşteri hizmetleri değil çağrı merkezi hizmeti insanların gazını alıyorsunuz amaç bu.

Muharrem 1.003 Okunma

Cevaplar

  • Muharrem'in Teşekkür Mesajı05 Ocak 2016

    Ilginiz için teşekkür ederim. Ilgili sorunum cozuldu

  • Tozlu.com Temsilcisi30 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.tozlu.com adresimizden, yardım / destek bölümünden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla TOZLU.COM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön