25 Ekim 2016

Tozlu.com Paramı İade Etmediler!

22.09.2016 tarihinde 3 tane ürünü geri gönderdim. Uzun bir süre ses çıkmayınca müşteri hizmetlerini aradım. İadem kabul edildiğini ve paramın yatırılacağını söylediler. Aradan bir ay geçti hala yatmadı ve tekrar aradım, ödeme sistemlerinde bir değişiklik olduğunu ve en kosa sürede geri ödeme yapılacağını söylediler ve bunun üzerinden de iki hafta geçti hala bekliyorum. Her aradığımda saatlerce bağlanamıyorum müşteri hizmetlerine, bilerek telefonlarımı açmıyorlar başka numaralardan aramak zorunda kalıyorum.

Kardelen 134 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Temsilcisi08 Mart

    Değerli Müşterimiz; İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön