30 Temmuz 2016

Tozlu.com Para İadesinin Yapılmaması...

Vermiş olduğum beyaz ayakkabı siparişinde ayakkabıların üzerinde sarı lekeler olduğunu gördüm hemen geri iade ettim. Ne bir geri dönüş yapıldı ne de param ödendi zaten müşteri hizmetlerini arıyorsunuz 1 saatten önce bağlanamıyorsunuz bağlandığınızda ilgisiz konuşmalar. Bana kullanılmış ayakkabı gönderdiklerini mi diyeyim yoksa halen para iademin edilmediğini mi söyleyeyim? Bu nasıl bir iş ahlakıdır anlayabilmiş değilim şikayetlerin neredeyse hemen hemen hepsi para iadesiyle alakalı böyle bir saygısızlık olamaz hem kullanılmış hem de defolu mallar gönderin sonrada paramızı vermeyin o para kolay kazanılmıyor. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. Beni hiçbir müşteri temsilcisi aramasın sadece paramın iadesi yapılsın eğer yapılmazsa gerekli yerlere başvuracağım. Böyle kalitesiz özensiz bir site görmedim insanların paralarını iade etmemek resmen yanıltma.

Elif 53 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Temsilcisi16 Ağustos 2016

    değerli müşterimiz; 16.8.2016 18:42:41 Tarihinde Bakiye Ödemesi Sebebi ile ÖZGÜN ÖZDEMİR Kayıtlı TR390001000280398397615002 Iban Hesabına 29,99TRY Olarak Yapılacak.bilgilerinize

  • Elif 08 Ağustos 2016

    8 gün oldu hala bir iade söz konusu değil. Parayı almayı biliyorsunuz üstüne defolu ürün gönderiyorsunuz hemen iade ediyoruz ama para hala yok! Bu nasıl iş ahlakıdır insanları mağdur ediyorsunuz. Hemen iademin yapılmasını istiyorum yoksa neresi varsa oraya şikayet edeceğim sizi!

  • Tozlu.com Temsilcisi30 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve soruları için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir veya [email protected]'a mail olarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla TOZLU.COM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön