16 Mayıs 2016

Tozlu.com Para İadesi Yapmıyor...

25.04.2016 tarihinde tTozlu.com'dan aldığım pantolonların sadece bir tanesi gerçek beden ölçülerini tuttuğu için diğer pantolonları 05.05.2016 tarihinde iade ettim. Para iadesinin 1 ile 7 iş günü olduğunu söylemelerine rağmen arada tam 11 gün geçti ve hala para iadem yapılmadı.

İade ettiğim ürünleri, üstelik kredi kartı kesim tarihimi geçtiği için ödemesini de yaptım. Ne zaman arasam işlem sırasına göre ödeme yapıyoruz deniliyor fakat ne ödemeyi yapan var ne de muhatap. Bir daha Tozlu.com'dan alışveriş yapmam.

Sanem A. 579 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Müşteri Temsilcisi17 Mayıs 2016

    merhaba;09.05.2016 tarihinde tarafımıza ulaşan iadenizin 16.05.2016 tarihinde işlem yapmış olduğunuz kartınıza 98.52 tl ödeme işlemi gerçekleşmiştir.bilgilerinize

  • Tozlu.com Müşteri Temsilcisi17 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve soruları için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir veya info@tozlu.com'a mail olarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla TOZLU.COM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön