19 Ekim 2016

Tozlu.com Para İadesi Yapmıyor

Yaklaşık 1 ay önce Tozlu.com'dan 3 tane ayrı sipariş verdim. Her 3 siparişimde de eksik ürün olduğu için ürünlerim eksik geldi. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yapmama rağmen ve firmadan kaynaklanan ürün eksiliğinden dolayı tarafıma iade edilmesini beklediğim miktar halen iade edilmedi. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Buradan alışveriş yapacaklara tavsiyem kesinlik le peşin ödeme yapmayın her seferinde siparişinizde mutlaka eksik ürün çıkıyor nedense vede peşin ödediğiniz parayı da size iade etmiyorlar!

Evet iade beklediğim miktar ufak bir meblağ ama firmanın ciddiyetsizliği, muhatap bulamamaktan kaynaklı olarak Tüketici Mahkemesine başvurmaya karar verdim. 1 TL dahi olsa alacağım size bırakmayacağım 10 gündür hiçbir şekilde bu firmadan kimseye ulaşamıyorum. Gereğini tüketici olarak hukuksal olarak arayacağım!

Handan 133 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Temsilcisi09 Mart

    Değerli Müşterimiz; İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön