22 Ekim 2016

Tozlu.com Para İadem Yapılmadı.

(28/09/2016 Tozlu.com (97.81 TL) 9/1.taksit 10.93 10.86x8) hesap özetimin kopyasıdır. İnternetten alışveriş yaptıktan 5-6 gün sonra aradılar ve yapmış olduğum alışverişten 5 (beş) tane ürünün tedarik edilmediği söylediler ve onay vermem halinde diğer ürünleri yollayabileceklerini söylediler. Ben de onay vermediğimi kalan ürünleri de istemediğimi iptal edilmesini, olmayan ürünleri satışa neden sunduklarını sordum. Tüm alışverişi iptal ettim. Paranın 10-15 gün içerisinde kartınıza yansıtılacak denildi. Ama hesap özetinde görüldüğü gibi yansıtılmadı ve 2. taksit ekstreme yansıtılmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, şikayetimin dikkate alınmasını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Not:0 850 766 55 55 nolu telefondan ulaşmaya çalıştım 30 dk. telefonun başında Tozlu'nun müziğini dinledim bekledim açan olmadı.

Yasin 108 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Temsilcisi08 Mart

    Değerli Müşterimiz; İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön