23 Ekim 2015

Tozlu.com Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmiyor.

Ben 20.10.2015 tarihinde Tozlu.com'dan alışveriş yaptım. Kredi kartıyla 2 çekim ödeme yapıldı. Fakat buna rağmen onaylanmadı deniliyor. 22 Ekim'de Tozlu.com'u aradım bankayı aramanız gerekiyor denildi. Bankayla konuştum ödeme yapılmış dediler. Sonra defalarca Tozlu.com'u aradım dekont istediler gönderdim. Bugün 23 Ekim'de yani hala bakıyorum halledilmemiş. Şikayetçiyim.

Özlem 514 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Müşteri Temsilcisi12 Kasım 2015

    Değerli müşterimiz, Vermiş olduğunuz siparişlerinizde bazı zamanlarda tedarik edilen ürünlerde özür tespit edilerek siz değerli müşterilerimize yönlendirilmemektedir. Sizlerin onayı doğrultusunda eksik ürün ile siparişler yönlendirilir veya siparişleriniz iptal edilir. Eksik olarak yönlendirilen siparişlerinizde, gönderimi yapılmayan ürünün bedeli en kısa sürede tahsilat kaynağına iade edilir. Göstermiş olduğunuz hoşgörüye teşekkür eder, mutlu günler temenni ederiz. Saygılarımızla, tozlu.com

  • Tozlu.com Müşteri Temsilcisi04 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.tozlu.com adresimizden, yardım / destek bölümünden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla TOZLU.COM

  • Özlem 30 Ekim 2015

    Sipariş veriyorum ödeme alınıyor. Bir de ödeme yapılmadı denip ürünler gönderilmiyor. Sahtekarlıktan başka bir şey değil. Defalarca çağrı merkeziyle konuştum hiçbisey yapmadılar. Zehir zikkim olsun haram olsun. Bi daha da almam tozlu denen site bozuntusundan

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön