18 Ekim 2016

Tozlu.com Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği...

Tozlu.com'dan yapmış olduğum alışverişi beden hatası nedeniyle 3 hafta önce iade kargo yaptım. Ama ne yazık ki geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade bölümüne kesinlikle ulaşamıyorum. En az 15 dk beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Sonra telefon ile alışverişi tuşladım oradaki çalışan arkadaşta bana akıl verdi gece 24.00'te arayın ulaşırsınız diye. Ben iademin tarafıma ücretinin ödenmesini rica ediyorum. Eğer hizmet veriyorlarsa satıştan sonrada bu hizmete devam etmeliler bence...

Begüm 128 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Temsilcisi09 Mart

    Değerli Müşterimiz; İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön