27 Ağustos 2016

Tozlu.com Kargoya Verilmeyen Ürün ve İade Yapılmaması.

Yaklaşık 15 gün oldu ürün ne kargoda ne firmada arıyorum benimle dalga geçiyorlar para iadesi istiyorum, hala olmamış telefonlarıma cevap vermiyorlar, mahkemeye vereceğim! Bu kadar kalitesizlik bu kadar saçma sapan bir firma olamaz ya bende bu işi yapıyorum bu nedir ne demektir ürün yoksa iade edersiniz kaldı ki para iadesi bile değil online hesaba bakiye yükleyeceksiniz bu ne böyle neyin inadı şirket olarak problemleriniz mi var?

Zeynep 67 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Müşteri Temsilcisi11 Mart

    Değerli Müşterimiz; İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Zeynep 01 Eylül 2016

    Hangi sonuç bugün yeni ayın 1. günü en son yetkili olarak adem bey diye biri bana bakiyenin hesaba yükleneceğini söyledi işlemler gün sonuna yetişmedi dedi hala bekliyorum iki gün oldu bunu söylemesi üstünden siz bekleyin bakalım ben sizi mahkemeye çatır çatır verip daha fazlasını almasınıda bilirim 20 dkkadır müşteri hizmetlerinde telde bekliyorum numarayı görüp açmıyorsunuz bile bu kadar sizin müşteri anlayışınız hizmet prensibiniz alt sınıf yönetim şekli

  • Tozlu.com Müşteri Temsilcisi29 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve soruları için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir veya [email protected]'a mail olarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla TOZLU.COM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön