18 Ağustos 2016

Tozlu.com Kargoya Verilmeyen Ürün.

Tozlu'dan sürekli alışveriş yaparım en son değişimden sonra sipariş ettiğim ürün için sistemde kargoda gözükmesine rağmen kargo takip numarası çıkmıyor müşteri hizmetlerini arıyorum bana iki gündür ürün kargoda kargo bilgileri size gönderilecek deyip bana yalan söylediler en son gönderdik dedikleri kargo firmasını arayıp adıma ürün gelip gelmeyeceğini sorduğunda adıma ürün düzenlenmediğini öğrendim ve tekrar çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezindeki beyefendinin ısrarla durumu anlatmama rağmen bana yalan söylemesi çabası bir de bana saf muamelesi yaptı. Böyle kalitesiz bir firma görmedim.

Zeynep 59 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Temsilcisi13 Mart

    Değerli Müşterimiz; İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön