Halime B. Teşekkür Mesajı

Konuyla alakalı olarak dönüş yapan müşteri temsilcinize teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim:)

Tozlu.com İptal Ettiğim Siparişimin Ücret İadesi Yapılmadı!

Halime B. |

11.02.2016 tarihinde yaptığım sipariş beklediğim süre içerisinde teslimatı yapılmadığından dolayı çağrı merkezini arayarak siparişimin iptalini istedim sipariş iptal edildi ve 1 - 5 iş günü içerisinde ücretin iade edileceğini söylediler. Ancak halen iade yapılmadı acilen ilgili birimlerden dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    16:55

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz aranmış ve kendisine detaylı bilgi aktarılarak gerekli işlemler sağlanmıştır.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Tozlu.com

  • Halime B.
    22 Şubat
    16:53

    Konuyla alakalı olarak dönüş yapan müşteri temsilcinize teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim:)

  • 22 Şubat
    12:49

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.tozlu.com adresimizden, yardım / destek bölümünden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TOZLU.COM