Tozlu.com İptal Edilen Siparişimin Geri Ödemesi Yapılmadı.

Ayfer Ş. |

12.08.2016 tarihinde kardeşim için verdiğimiz 618***** no.lu siparişin, içerisindeki ürünlerden bazılarının stoklarda bulunmadığı gerekçesi ile sipariş iptali sağlandı. Sipariş esnasında kredi kartına taksit ile ödeme yapmıştım. İptal sonrasında sipariş tutarı henüz kredi kartıma geri yüklemesi olmadı. 7 gün içerisinde geri yükleme olacağı söylenmişti ama gerçekleşmedi. Konu ile ilgili Tozlu.com iletişim bilgilerindeki telefonu defalarca arayıp, telesekreterde saatlerce beklememe rağmen, hiçbir yetkiliye ulaşamadım. E-mail adreslerine de yazdım ama geri dönüş olmadı. Kurumsal olarak görünüp, müşteriyi mağdur eden böyle bir e-ticaret anlayışındaki Tozlu.com'dan bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Burası aracılığı ile de paramın geri ödenmemesi sonucuna ulaşamazsam, adli yollara başvuracağım.

Etiketler :

Sipariş İptal