24 Ekim 2016

Tozlu.com İadeleri Sürekli Geciktiriyor!

Sitelerinde iade mevzuatıyla ilgili olarak " iadeniz onaylandığında ürün tutarı, irtibat telefon numaranızdan sizlere ulaşıldığı takdirde en geç 3-7 iş günü içerisinde iade edilir. " yazmasına rağmen hiçbir şekilde iadenin yapılma süresi bu değil. Bankadan kaynaklanan gecikmelerden bahsetmiyorum, telefonla ulaşılıp iadenin ilgili departmana iletildiği bilginin verilmesinden iade talimatının bankaya verilmesi arasında geçen süreden söz ediyorum. Sürekli aynı sorun. Daha önce bir ayda iade ettiler, şimdi de iki hafta oldu hala bekliyorum. Çok net söylüyorum, bir daha asla ve asla alışveriş yapmayacağım.

Banu 117 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Temsilcisi08 Mart

    Değerli Müşterimiz; İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön