21 Ekim 2016

Tozlu.com İade Ücretim Yatırılmadı!

08.10.2016 tozlu.com'dan aldığım ürünlerden tutarı 51.97 TL olan ürünlerin eksik olduğu bilgisi geldi. Ve o şekilde eksik olarak geldi ürünler ama eksik olan ürünlerin için ödediğim tutar hala tarafıma iade edilmedi. Tozlu'ya müşteri hizmetleri numarasından da web sayfasından maille de ulaşamıyorum. Acil eksik ürünlerin tutarına kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Merve 152 Okunma

Cevaplar

  • Merve 03 Mart

    Evet o kadar geç oldu ki arada bu gözümden kaçmış. Arayıp Öğrendim şimdi teşekkür ederim.

  • Tozlu.com Temsilcisi03 Mart

    değerli müşterimiz ödemeniz 09.01.2017 tarıhınde odeme yaptıgınız kartınıza gerı ıade saglanmıstır. bankanızı arayarak kontrol saglatabılırsınız. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Merve 03 Mart

    Aylar oldu iade ücretim yapilmadı sizden artık alışveriş yapmıyorum zaten. Cevremdede kim varsa sizden alışveriş yapmamasi konusunda uyariyorum. Internetten sürekli alışveriş yaparım ama sizden asla. Kartımı kontrol ettim hala yapılmamış. Başarısızlığınızi ve takipsizliginizi tebrik ederim.

  • Tozlu.com Temsilcisi03 Mart

    Değerli Müşterimiz; İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Merve 21 Ekim 2016

    Sipariş numarası:62744523

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön