12 Temmuz 2016

Tozlu.com İade İşleminde Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor!

İlk olarak müşteri hizmetleri bağlanmak için en az 30dk telefonda beklemek gerekiyor. Bu kadar uzun süre bekleten bir müşteri hizmeti görmedim.

İkinci olarak iade işleminde kargonun onlara ulaşmadığını söylüyorlar ancak MNG Kargo'nun kendi sitesinden bakıyorum ki 6 gün önce ulaşmış sonra tekrar arıyorum yarım saat bekliyorum gene net bir şey demiyorlar.

Keyfimizden iade etmiyoruz ki mecburiyetten iade ediyoruz ama hiç ilgilenilmiyor başlarından savıyorlar.

Sena Nur B. 41 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Müşteri Temsilcisi12 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve soruları için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir veya info@tozlu.com'a mail olarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla TOZLU.COM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön