Tozlu.com İade İşleminde Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor!

Sena Nur B. |

İlk olarak müşteri hizmetleri bağlanmak için en az 30dk telefonda beklemek gerekiyor. Bu kadar uzun süre bekleten bir müşteri hizmeti görmedim.

İkinci olarak iade işleminde kargonun onlara ulaşmadığını söylüyorlar ancak MNG Kargo'nun kendi sitesinden bakıyorum ki 6 gün önce ulaşmış sonra tekrar arıyorum yarım saat bekliyorum gene net bir şey demiyorlar.

Keyfimizden iade etmiyoruz ki mecburiyetten iade ediyoruz ama hiç ilgilenilmiyor başlarından savıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    13:53

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve soruları için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir veya info@tozlu.com'a mail olarak dönüş yapabilirsiniz.


    Saygılarımızla
    TOZLU.COM