Tozlu.com İade Hala Gerçekleşmedi.

Eda E. |

İade için firmaya gönderdiğim ürünler için 26 Temmuz 2016 tarihinde beni arayarak firma iade sürecini başlattı ve 5 iş günü içerisinde hesabımdan takip edebileceğim söylendi. Bu tarihe kadar firmanın çağrı merkezini her aradığımda birkaç güne yatar cevabını aldım ancak 17 gün geçmesine rağmen hala iade işlemi gerçekleşmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    11:51

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve TOZLU.COM Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir veya info@tozlu.com'a mail olarak dönüş yapabilirler.

    Saygılarımızla,

    Tozlu.com

  • 13 Ağustos
    15:32

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve soruları için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir veya info@tozlu.com'a mail olarak dönüş yapabilirsiniz.


    Saygılarımızla
    TOZLU.COM