22 Ekim 2016

Tozlu.com İade Ettiğim Ürünün İadesinin Kredi Kartıma Dönmemesi.

21.09.2016 tarihinde Tozlu.com sitesinden 80 TL' lik yapmış olduğum alışverişimden ürün bedeni olmadığından iadesini yaptım. İadesinin kartıma dönmesi için yaklaşık 1 ay kadar bekledim. 22.10.2016 tarihinde defalarca aramama rağmen hatta 15 dakika bekledim ve sonunda bağlandım. İademin yapılmadığını, paranın devlet hesabında olduğunun bilgisini verdiler. Eğer istersem Tozlu hesabıma aktarabileceklerini söylediler. Ben para iademin kredi kartıma yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bilgi vermenizi rica ediyorum.

Ozlem 125 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Temsilcisi08 Mart

    Değerli Müşterimiz; İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön