Tozlu.com Eksik İade Ücreti!

Hasan Ş. |

23.04.2016:tarihinde 3 farklı ürün satın aldık. Ürünlerden bir tanesini 30 TL olanı küçük geldiği için iade ettik. Uzun bir zaman sonra ücret iadesi yapıldı. Fakat 20 TL olarak yapıldı. Halbuki daha önce telefonda 30 TL olarak teyit ettirmiştik. Geriye dönük sipariş dökümünü incelediğimde ürün fiyatlarının değiştirildiğini gördüm. Şikayetini bildirdim hala dönüş yapılmadı. Fiyat değişikliğinin bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    11:51

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve soruları için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir veya info@tozlu.com'a mail olarak dönüş yapabilirsiniz.


    Saygılarımızla
    TOZLU.COM