Tozlu.com Değişim Problemi ve Kargo Problemi...

Münire Y. |

Tozlu.com'dan alışveriş yaptım aldığım ürün 3 gün geç geldi. Kargo şubede bekletip teslimat yapmıyor. Ürün geldi değişim yapmak istedim kargoyu aradım, kargo gelip almadı salladı. Tozlu.com'u arayıp durumu anlattım, bana kargo firmasını savundu. Yani ürünün değişeceği bile muamma. Yani verdiğimiz paranın karşılığını hizmet olarak alamıyoruz. 3 parça ürün aldım pişman oldum. Televizyonda bangır bangır reklam yapıyor ama reklamdaki gibi değiller takdir sizin.

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    15:29

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.tozlu.com adresimizden, yardım / destek bölümünden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TOZLU.COM