Tozlu.com Bir Kere Girdim Bir Daha Giremiyorum!

Çağla B. |

Tozlu.com'dan alışveriş yaptım kredi kartı ile ödeme ye tıkladım gerekli bilgileri girdim bankanın sayfasına yönlendirdi orada da şifreyi girdim kabul etmedi. 5-10 dakika bekledim telefona mesaj gelmeyince çıktım bankanın sayfasından 10-15 dakika sonra telefona mesaj geldi bende demek ki biraz fazla bekleyeceğiz diye düşünerek tekrar aynı işlemleri yaptım ama belki 20-30 kez denedim bankanın sayfasına giremedim kart numarasını ezberledim onların yüzünden ayrıca müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor boşuna koymuşsunuz o insanları diyeceğim o telefonun ucunda insan olduğundan emin değilim ya çalıyor açan yok ya da açıyor kesik kesik sesler geliyor hizmet hattınız hiç olmasa da olurmuş yani!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Fiyat-Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    16:36

    Sayın Çağlar B'ın şikayeti hakkında;
    Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmıştır..Bilgilerinize
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Daha hızlı çözüm için Tozlu.com hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, Keyif Dolu Alışverişler Dileriz.

    Saygılarımızla,
    Tozlu.com Ekibi
    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    Daha hızlı çözüm için: 0850 766 55 55

    Sil