05 Şubat 2015

Tozlu.com Bir Kere Girdim Bir Daha Giremiyorum!

Tozlu.com'dan alışveriş yaptım kredi kartı ile ödeme ye tıkladım gerekli bilgileri girdim bankanın sayfasına yönlendirdi orada da şifreyi girdim kabul etmedi. 5-10 dakika bekledim telefona mesaj gelmeyince çıktım bankanın sayfasından 10-15 dakika sonra telefona mesaj geldi bende demek ki biraz fazla bekleyeceğiz diye düşünerek tekrar aynı işlemleri yaptım ama belki 20-30 kez denedim bankanın sayfasına giremedim kart numarasını ezberledim onların yüzünden ayrıca müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor boşuna koymuşsunuz o insanları diyeceğim o telefonun ucunda insan olduğundan emin değilim ya çalıyor açan yok ya da açıyor kesik kesik sesler geliyor hizmet hattınız hiç olmasa da olurmuş yani!

Çağla B. 4.060 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Müşteri Temsilcisi22 Şubat 2015

    Sayın Çağlar B'ın şikayeti hakkında; Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmıştır..Bilgilerinize Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Daha hızlı çözüm için Tozlu.com hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, Keyif Dolu Alışverişler Dileriz. Saygılarımızla, Tozlu.com Ekibi Müşteri Hizmetleri Departmanı Daha hızlı çözüm için: 0850 766 55 55 Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön