11 Ekim 2016

Tozlu.com 3 Aydır Para İadesi Gerçekleştirmiyorlar.

7 Temmuz'da Tozlu.com'dan sipariş verdim. Ürünler küçük geldi büyük bedenlerini sipariş verip, küçükleri iade için gönderdim. İade için banka iban numarası gerekiyordu, sistemden güncelledim. Ancak 11 Ekim oldu halen iade gerçekleşmedi. Telefonla arıyorum açmıyorlar. 3 defa mail attım, geri bildirim gönderdim. Muhasebe servisine iletildi işleminiz diyorlar ancak sonuç yok. Yasal olarak 15 gün içerisinde iadeleri gerçekleştirmeleri gerektiği faturada yazıyordu, ancak sonuç yok. Bir daha ne buradan sipariş veririm, ne de çevremdekilere sipariş verdiririm. Bir de telefonlara çıkan yok, hiç açılmıyor nedense...

İhsan 97 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Temsilcisi10 Mart

    Değerli Müşterimiz; İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön