19 Ekim 2016

Tozlu.com 12 Gündür Çıkmayan Kargo Ve 1 Saat Müşteri Temsilcisine Beklemek!

7.10.2016 'da verdiğim sipariş bugün 19.10.2016 olmasına rağmen "tedarik ediliyor" aşamasında. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 18 dk bekliyorum. Bunu temsilciye iletiyorum, 1 saat bekleyen müşterimiz var, sizinde beklemeniz gerekiyor cevabını alıyorum. Ne bir özür, ne bir bilgilendirme. En eski müşterilerinden biriyim, bizde ticaret yapıyoruz, fakat müşteri harcamak bu kadar kolay değil. Markanız büyüdükçe hizmet kaliteniz düşmüş...

Vildan 144 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Temsilcisi09 Mart

    Değerli Müşterimiz; İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön