19 Ekim 2016 #6724156

Tozlu İptal Ettiğim Ürünün Parası İade Edilmedi

25.08.2016 tarihinde Tozlu.com'dan sipariş ettiğim ürün istediğim tarihte elimde olmayacağı için firma tarafından henüz kargoya verilmeden müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim fakat aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ve defelarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala ücret tarafıma iade edilmedi. Sürekli alt yapı çalışması olduğu ve sıramın gelmediği gibi bahaneler ile oyalandım. Mağduriyetimin ve başka müşterilerin mağdur olmaması için gerekli çalışmaların yapılmasını rica ederim.

Gökhan 637 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu Temsilcisi09 Mart 2017

    Değerli Müşterimiz; İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön