04 Temmuz 2017
Yorum Yap
#8764797

Tozlu İade Ücretini Vermiyor

Tozlu.com'dan aldığım 5 parça üründen 3 tanesini iade ettim, bayramdan önce iade etmeme rağmen daha iade ücretini yatırmadılar. İadeniz tarafımıza gelmiştir iade işlemi sırasındadır diye oyalıyor, iade ücretini yapmıyor.

Zeynep 1.183 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu Temsilcisi05 Temmuz 2017

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve TOZLU.COM Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirler. Saygılarımızla.

  • Tozlu Temsilcisi05 Temmuz 2017

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirler. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları