29 Ocak 2014

Tozlu Giyim'den Aldığım Ürün Kalitesiz.

2 hafta önce Tozlu Giyim'den 50 tl lik ayakkabı aldım, görünüşü çok güzeldi. Kargo gecikmeli getirdi ayakkabıyı sadece bir kez evde denedim ayağıma giydim fermuarı çektim ve iki adım attığım gibi patladı fermuar şok oldum. Hayatımda o kadar basit bir ayakkabı görmedim. Resmen kağıt gibiydi sözleşmelerinde ürün kusurlu ise kabul etmiyoruz diyorlar göndermedim ayakkabıcıya götürdüm.

Adam, ben böyle şey görmedim, bu ayakkabının fermuarı bildiğimiz etek fermuarı dedi yapamadı. Yani çok kötü duruma düştüm. İlgililerden rica ediyorum. Bana ulaşıp bu ayakkabıları almayı kabul etsinler. Zaten kendileri de hiç giymediğimi anlarlar gerçekten mağdurum. O fiyata başka ve daha iyi ayakkabı alabilirdim .

Elvan 1.758 Okunma

Cevaplar

  • Elvan'ın Teşekkür Mesajı31 Ocak 2014

    Firma bana dönüş yapmıştır sorunumu hızlı ve etkili bir şekilde çözdükleri için özellikle ramazan bey başta olmak üzere tozlu giyime teşekkür ederim

  • Tozlu.com Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Elvan B.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli bilgiler aktarılarak sorun çözüme kavuşturulmuştur. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Daha hızlı çözüm için Tozlu Giyim hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, Keyif Dolu Alışverişler Dileriz. Saygılarımızla, Tozlu Giyim Ekibi Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Daha hızlı çözüm için 444 4 895

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön