30 Ağustos 2013

Tozlu Giyim Ödemesini Yaptığım Siparişlerim Gelmedi!

Ben ayın 14/08/2013 de bir kaç kıyafet sipariş verdim Tozlu Giyim'den. Kredi kartımdan çektirdim. Ama arıyorum telefonlarına ulaşamıyorum ve kargoya verdik diyorlar. Kargoyu arıyorum bize gelen ve bekleyen siparişleriniz yok diyorlar. Suçu kargo firmasının üstüne atıyorlar.

Şikayetçiyim. Eğer çözülmez ise mahkemeye vereceğim.

Fatma 320 Okunma

Cevaplar

  • Fatma'nın Teşekkür Mesajı06 Eylül 2013

    evet geç oldu ama şikayet kutusu sayesinde hemen çözdüler teşekürler

  • Tozlu.com Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Fatma E.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli bilgiler aktarılarak sorun çözüme kavuşturulmuştur. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Daha hızlı çözüm için Tozlu Giyim hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, Keyif Dolu Alışverişler Dileriz. Saygılarımızla, Tozlu Giyim Ekibi Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@tozlugiyim.com.tr Daha hızlı çözüm için 444 4 895

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön