22 Nisan 2013

Tozlu Giyim Mağdur Oldum!

Bundan yaklaşık olarak 2 ay önce tozlu giyimden çanta-şal kombinasyonu siparişi verdim. Yanlış bir ürün getirdiler. Kendi sitelerindeki destek bölümü üzerinden bu durumu bildirdim. Kaç gün geçmesine rağmen cevap yazmadılar. Daha sonra şikayet vara şikayetimi yazdım. Aradan çok bir zaman geçmedi firmadan aradılar.

Şikayet vardaki şikayetimi geri almam konusunda ricada bulundular. Verdiğimiz siparişteki ürünü en kısa zamanda getireceklerini söylediler. 1 gün sonra kapıma ürünü geri almaya geldiler. Bende şikayetimi geri aldım tam 30 gün önce. 3. taksiti ödeyeceğim ama ürün halen ortada yok. Yasal yollardan hakkımı arayacağım.

Umut 332 Okunma

Cevaplar

  • Umut 10 Mayıs 2013

    3.taksitini ödedim.Yaklaşık 2,5 ay oldu. Size teşekkür etmemi beklemiyorsunuzdur umarım. Tozlu giyimden aldığım ilk ve son ürün olacaktır.

  • Tozlu.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın U.Doruk Yaptığınız şikayete dikkate alarak, konunun detaylarına ilişkin işlemler gerçekleştirilmiş, stok da bilgileri yenilenen siparişleriniz mevcut adresinize gönderilmiştir. Konuya ilişkin bilgilendirmeler yapılmıştır. Bilgilerinize Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön