Tozlu Giyim İptal Edilen Siparişi Gönderiyor.

Mustafa Y. |

Tozlu Giyim iptal edilen siparişi gönderiyor. Tozlu Giyim'den 1116900 no'lu siparişim gecikince destek@tozlugiyim.com.tr a siparişi iptal edin diye yazdım. 8507665555 no'lu telefonlarını aradım ulaşamadım.

Mailime cevap bile vermediler. Bir hafta sonra iptal ettiğim siparişi gönderdiler tabi ki almadım.
İptal ettiğim siparişin iadesini bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    15:32

    Sn Mustafa Y'mın şikayeti hakkında görüşme sağlanmış olup müşteri memnuniyeti açısından gerekli açıklamalar yapılmıştır.

    Bilginize

  • Mustafa Y.
    11 Mayıs
    00:53

    problem

  • 10 Mayıs
    14:11

    Sn Mustafa Y'mın şikayeti hakkında görüşme sağlanmış olup müşteri memnuniyeti açısından gerekli açıklamalar yapılmıştır.

    Bilginize

  • Mustafa Y.
    09 Mayıs
    18:46

    Bu firmanın mail adresi 1 yıldır çalışmıyormuş. İlgililer öyle söylüyor. Ama gönderilen mail adrese ulaşamıyor diye geri gelmiyor. Telefonlara cevap vermiyorlar. Sipariş ettinmi iptal etsende gönderiyorlar. Teslim almasanız bile kargo ücretini alıyorlar. Böylece eksik iade etmiş oluyorlar.
    Ürünün sitelerinde günlerce tedarik aşamasında gözükmesi ve müşteri ilişkilerine ulaşılamaması sebebi ile Banka vasıtası ile yazılı olarak siparişi iptal ettiğim halde yine gönderiyorlar.
    Mail adresi çalışmayan veya olmayan elektronik satış şirketi mi olurmuş.

  • Mustafa Y.
    08 Mayıs
    17:00

    ilgililer aradı ve iadenin gerçekleşeceğini söyledi.
    Bende bekliyorum