20 Mart 2013

Tozlu Giyim İade Olan Ürünün Kargo Ücreti Benden Kesiliyor!

1 ay beklediğim ürün aramalarım ve şikayetlerim üzerine benimle iletişime geçildikten sonra adresime teslim edilmiştir. uzun bir süre bekledikten sonra ürün ne yazık ki beden ölçüleri doğrultusunda olmadığından dolayı tekrardan müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek ürünün geri gönderimini ve para iadesinin talebinde bulundum.

15.03.2013 tarihinde kargoya verdiğim ürün en geç 18.03.2013 tarihinde elinizde olması gerekiyordu. yine benim aramalarımın sonucunda bir gelişme kaydedilmiştir. ancak sorun şu ki 25.00 tl. değerindeki ürün 15.00 tl olarak kartıma iadesi yapılmakta. şu anda o kadar pişmanım ki kimliği belirsiz bir e-satış firmasından sipariş verdiğime ilk ve son olacaktır. yazık!!!

Emre 3.066 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın Emre T, Geri ödemelerle ilgili olarak yaptığınız şikayet ile ilgili detaylı bilgiler, daha önceki başvurunuzda sonuçlandırıldığı görülmektedir, bu konuda tekrar destek almak için lütfen 444 4 895 müşteri hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön