Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toyzz Shop

6100
(242 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
573 Şikayet (Son 1 yıl)
Toyzz Shop
6100
(242 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Toyzz Shop Da Satılan Kusurlu Malın İadesi De Olmuyor.

profile
Cüneyt
1 gün önce
106

Toyzz Shop dan 1.5 yaşındaki kızıma aldığım ayıcık sürekli yapışkanlı tüylerini döküyor. Değişim için gittiğim iyas alışveriş mağazasına dökülme yok diye göz göre göre beni yalancı çıkarıp değişim yoktur diyerek gönderdiler. Ben ürünü alırken bana iade değişimi yoktur diye herhangi bir bilgilendirme...

Toyzz Shop Da Satılan Kusurlu Malın İadesi De Olmuyor.
Toyzz Shop Da Satılan Kusurlu Malın İadesi De Olmuyor.
Toyzz Shop Da Satılan Kusurlu Malın İadesi De Olmuyor.
+2

Metrogarden Toyzz Shop Çalışan Sorunu

profile
Gülşah
1 gün önce
127

Metrogarden AVM Toyzz Shop şubesinden tekerlekli bavul çocuk için aldım. Önden arkaya doğru kartonla kaplı idi. Eve geldik kızım açtı bir baktı bavulun kapağı açılıyor tutacak parça yok. Hemen ertesi günü Atlaspark AVM başka günü rings AVM vb. Yerlere soruldu. Metrogarden uzak olduğundan bu şubelerd...

Metrogarden Toyzz Shop Çalışan Sorunu
Metrogarden Toyzz Shop Çalışan Sorunu

Anatolium AVM Toyzz Shop Çalışanın Saygısız Davranışı.

profile
Elif
2 gün önce
223

16 Mart tarihinde Anatolium Toyzz Shop'tan alışveriş yapacakken orada çalışan genç erkek personel yanıma gelip 18 yaş altı içeride gezemez diye kendini bilmiş bir tavırla yanıma yaklaştı, halbuki ben 19 yasındayım ve yanımda kardeşim vardı ailesiz içeride gezemeyeceğimizi diretti. Kendisine sorgulay...

Anatolium AVM Toyzz Shop Çalışanın Saygısız Davranışı.
1

Toyzz Shop Uşak (Karun AVM) Ürünü İade Almak İstemedi.

profile
Yakup
2 gün önce
226

15 Mart Cuma günü Toyzz Shop Uşak (Karun AVM) mağazasından alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ürünü paketini bile açmadan iade etmek için eşim mağazaya götürdüğünde personel iade alamayacaklarını, onun yerine değişim yapabileceklerini gayet kaba bir şekilde ifade etmişler. Faturası ile beraber göt...

Toyzz Shop Çok Beklediğimiz İçin Kovması

profile
Ahmet
2 gün önce
197

Hizmetle ilgili bir sorun yaşadım. Canpark AVM'deki çalışan Can K. yazıyordu. Toys shop'ta başımızdan ayrılmıyor, kötü bir üslupla çok durduğumuz için elimizdeki arabayı çekip kasa önüne vurup 'Ne alacaksanız alın' dedi. Biz de 'Bakıyoruz' dedik, o da 'Alın çıkın' dedi. Ben böyle bir çalışan görmedi...

Toyzz Shop Alınan Oyuncağın Değiştirilmemesi

profile
Esra
4 gün önce
228

13.03.2024 tarihinde İzmir'de bir AVM'deki Toyzz Shop mağazasından aldığımız ürünü kontrol etmek amacıyla açmış bulunduk. Fakat aynı oyuncaktan farkında olmadan daha önce de aldığımızı fark edince ürünü orijinaline uygun şekilde paketlediğimi ve bu şekilde mağazadan değişim yapıp, yapamayacağımı öğr...

Toyzz Shop Eksik Parçalı Oyuncak Hayal Kırıklığı

profile
Sinan
5 gün önce
271

Eskişehir Vega AVM Toyz Shop'tan aldığım Neco Toys markalı ürün hatalı çıktı. Ambalajından çıkardığım anda takılı olması gereken iki parça yuvasında durmuyordu. İşimden dolayı ikinci gün mağazaya gittim, değişim için firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. İki gün sonra aradılar; firmanın, ürünün...

Toyzz Shop Eksik Parçalı Oyuncak Hayal Kırıklığı
Toyzz Shop Eksik Parçalı Oyuncak Hayal Kırıklığı
Toyzz Shop Eksik Parçalı Oyuncak Hayal Kırıklığı

Toyzz Shop Poşet Ücreti 9 TL

profile
Hülya
5 gün önce
227

41 AVM'den oyuncak aldım. Kasada poşet ücreti olarak 9 TL talep edildi. 'Neden?' diye sorduğumda başka poşetlerin olmadığı söylendi. Geçen sefer de aynı durumla karşılaşmıştım. 'Belki yoktur' diyerek kabul ettim ancak günler sonra yine aynı AVM'ye gittiğimde durumun değişmediğini gördüm. Ben neden 9...

Toyzz Shop Poşet Ücreti 9 TL
1

Toyzz Shop Fiyat Farklılıkları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Nevin
5 gün önce
196

Toyzz Shop, iki çeşit tarife uyguluyor. İnternet sitesinde baktığım ürün, AVM mağazasında 509 TL daha fazla. Sonuçta satıcı aynı, ürün aynı; bunu neden farklı fiyata satıyor, anlamadım. Çocuklar için üzücü bir durum. Şimdi mağazanın önünden bile geçmek istemiyorum. Bize hayal kırıklığı yaşattı, Toyz...

Toyzz Shop Fiyat Farklılıkları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Toyzz Shop Fiyat Farklılıkları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Toyzz Shop Fiyat Farklılıkları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+2

Destek Bekliyoruz Toyz Shop

profile
Ceyda
5 gün önce
323

Toyzz shoptan alınan hun silahı aldık. N örf mermisi atan bayağı büyük tüfek tarzı bir oyuncak. Bu müthiş oyuncağın sistemini çok şahane yapmış yapan silah 10 kullanımdan sonra şarj kurma kolu çocuğun elinde kaldı. Toyz shop zaten sevdiğim bir mağaza değil müşterilerini genel olarak mağdur eden para...

Toyzz Shop Yüksek Fiyat, Düşük Kalite: Oyuncakta Hayal Kırıklığı

profile
Coşkun
1 hafta önce
286

17.02.2024 tarihinde Ankara/Etimesgut Optimum AVM içerisinde bulunan Toyzz Shop'tan 'Pets Alive Pooping Puppies' adlı ses çıkaran köpek oyuncağını aldık. Bir hafta kadar sonra ses çıkarma özelliği bozuldu. İyi piller takmamıza rağmen ses çıkarmıyordu. 09.03.2024 tarihinde aldığımız mağazaya götürdük...

Toyzz Shop Yüksek Fiyat, Düşük Kalite: Oyuncakta Hayal Kırıklığı
Toyzz Shop Yüksek Fiyat, Düşük Kalite: Oyuncakta Hayal Kırıklığı
Toyzz Shop Yüksek Fiyat, Düşük Kalite: Oyuncakta Hayal Kırıklığı
1

Toyzz Shop Ürün İadesi Ve Personel

profile
Ahmet
1 hafta önce
252

Toyzz M1 Konya mağazasından aldığımız ürünü daha mağazadan çıkmadan iade etmek istedik. Bir hafta sonra iade alabiliriz, bilgisayarımız bozuk dedi. Garip bir durum, şaşkınım. Ayrıca kasadaki çalışan çok konuşuyor, sorun çözmüyor. Fişini sakla haftaya getir diye anlaşılmaz bir bahane ileri sürüyor. N...

Toyzz Shop Satış Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
Ezgi
1 hafta önce
202

Toyzz Shop One Tower Ankara mağazasında bulunan 144406 sicil numaralı çalışan hanımefendi, satış konusunda yeterli bilgiyi müşterilere sunmamaktadır. Satışın iptali talep edildiğinde 'şimdi çok zor olur, yapamam' şeklinde cevap vermiştir. Müşteri hizmetlerine şikayet için aradığımızda, çalışma saa...

Toyzz Shop Online Sipariş Ürünüm Gelmedi

profile
Görkem
1 hafta önce
262

05.03.2024 tarihinde çevrimiçi olarak vermiş olduğum sipariş elimize ulaşmadı. Kargo şirketinin sisteminden takip ettiğimde gönderinin yola çıktığı yazıyor; ancak, kargo şirketi ürünün bize ulaşmadığını açıklıyor. Müşteri hizmetlerinize kimseye ulaşılamıyor. Acil olarak konu hakkında yardım istiyoru...

Toyzz Shop Bursa Anatolium Oyuncak Mağazası Hizmet Şikayeti

profile
Halil
1 hafta önce
235

Toyz shop Bursa Anatolium AVM den 4 yıldır düzenli alışveriş yaparım kayıtlarda mevcuttur. Kirli bir oyuncağı temizlenmesini istedim fakat ürün satıştan çıkarıldı deyip ödeme noktasından alınması büyük bir terbiyesizliktir. Kasadaki A**** G**** denen şahsın aklının yetmediğini düşünüyorum ve bu şeki...

Toyzz Shop Bursa Anatolium Oyuncak Mağazası Hizmet Şikayeti
2

Toyz Shop Mağaza Ve İnternet Satış Fiyatları Arasındaki Uçurum

profile
Aydın
1 hafta önce
195

Toyz shop Atlas park AVM şubesinden 1939 TL'ye aldığım oyuncağın eve geldiğimde, mağazanın online satış internet sitesinde 1270 lira olduğunu fark ettim. Kendimi kandırılmış hissettim. Neden bu kadar fiyat farkı var? Bu durumun Toyz shop firması tarafından telafi edilmesini istiyorum.

Toyz Shop Mağaza Ve İnternet Satış Fiyatları Arasındaki Uçurum
Toyz Shop Mağaza Ve İnternet Satış Fiyatları Arasındaki Uçurum
Toyz Shop Mağaza Ve İnternet Satış Fiyatları Arasındaki Uçurum
1

Toyzz Shop Ürün Kalitesizliği Hakkında

profile
Ömre
1 hafta önce
231

Ürün fiyatına göre çok kalitesiz. 03.03.2024 de İzmir Mavibahçe mağazasından aldığım bu ürün evde ilk alışma olsun diye yatağın üstünde çalıştırmamıza rağmen ilk etap elimizin yönünü algılamadığı için düştü ve 2ye ayrıldı. Ertesi günü mağazaya gidip anlattım "Dış mekan oyuncağı evde uygun olmadığı i...

Toyzz Shop Ürün Kalitesizliği Hakkında
Toyzz Shop Ürün Kalitesizliği Hakkında

Toyzz Shop Kırıl Oyuncak İadesi

profile
Mert
2 hafta önce
347

Toys shop'tan oyuncak aldık. Kutulu oyuncak olduğu için içeriğini bilmiyorduk. Eve geldiğimizde kutuyu açtık ve bir parçanın kırık olduğunu gördük. İade için mağazaya götürdüğümüzde, ürün iadesini kabul etmediler. Gerekçe olarak ürünün açılmış olmasını gösterdiler. Ancak açmadan kırık olduğunu nasıl...

Toyzz Shop Bozuk Ürün Teslimi

profile
Bilal
2 hafta önce
277

Merhabalar 02.04.2024 tarihinde Buyaka AVM de bulunan Toyzz Shop mağazasından 3000 TL değerinde kumandalı araba aldık. Birkaç gün evde değildik falan fırsat bulduğumuz ilk gün ürünü yarım saat şarja takıp kullanmaya çalıştık ama ürün 2 dakika da şarjı bitiyordu. Bunu bir kere daha denedik ama tekrar...

Toyzz Shop Bozuk Ürün Teslimi
Toyzz Shop Bozuk Ürün Teslimi
1

Toyzz Shop Ürün Fiyat Farkı

profile
Durukan
2 hafta önce
286

Merhaba, Altaspark Toyzz Shop'tan yeğenim için bir oyuncak aldım. Vitrindeki fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark vardı ve diğer ürünlerde de aynı durum söz konusuydu. Vitrinde 239 TL olarak görünen oyuncak, kasada 270 TL olarak belirtildi. Etiket üzerindeki fiyattan ödeme yapmak istediğimi belirt...

Toyzz Shop Ürün Fiyat Farkı
Toyzz Shop Ürün Fiyat Farkı
Toplam 1.700 Şikayet

Marka Profili

Toyzz Shop bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Toyzz Shop henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Toyzz Shop müşteri hizmetleri numarası nedir?
Toyzz Shop müşteri hizmetleri numarası 0216 499 1 999’dur. Diğer Toyzz Shop iletişim kanalları, Toyzz Shop şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Toyzz Shop ürün değişimi nasıl yapılır?
Satın almış olduğunuz ürünü değiştirmek için toyzzshop.com’dan sipariş detayları bölümüne giriş yaparak “İade/Değişim Talep Et” butonuna tıklamanız, iade sebebiniz ile birlikte talebinizi ulaştırmanız yeterlidir. Eğer kusurlu ürünün, kusuru olmayan yeni ürün ile değiştirilmesini talep ederseniz; kusurlu ürünlerin inceleme için Toyzz Shop’a gönderilmesi ve kusursuz yeni ürünün size geri gönderilmesine ilişkin kargo bedelleri markaya aittir. Teslim tarihiden itibaren ilk 30 gün içerisinde arıza bildirimi yapmanız ve ürünü göndermeniz durumunda söz konusu arızanın tespit edilmesiyle beraber iade ya da değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.
Toyzz Shop iade/değişim yapmak istediğim ürünü nereye teslim etmeliyim?
İade etmek istediğiniz ürünü karşı ödemeli olarak 117619 anlaşma kodu ile size en yakın MNG Kargo şubesine teslim edebilir veya 444 06 06 numaralı MNG Kargo müşteri hizmetleri hattından MNG Kargo personelinin ürünü adresinizden teslim almasını talep edebilirsiniz.
Toyzz Shop online üzerinden aldığım ürün elime ne zaman ulaşır?
Aynı gün kargo ibaresi olan ürünlerde saat 13:00’a kadar verdiğiniz siparişleriniz aynı gün, diğer siparişleriniz ise 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.
Toyzz Shop sipariş takibi nasıl yapılır?
Siparişinizi "Hesabım" sayfasındaki “Siparişlerim” bölümünden görüntüleyebilir ve takip edebilirsiniz.

Toyzz Shop Hakkında

Toyzz Shop, köklü bir oyuncak markası olan Sunman Oyuncak Dünyası’nın bünyesinde bulunmaktadır. İlk olarak 1985 yılında oyuncak serüvenine başlayan Sunman Oyuncak Dünyası, ilerleyen yıllarda perakende sektöründeki yatırımlarını gerçekleştirerek ilk mağazasını Toyzz Shop markası adı altında 2001 yılında Akmerkez AVM’de açmıştır. Bu ilk mağazanın başarısı ve markanın hızlı yükselişi sayesinde hem Türkiye’nin hem de dünyanın pek çok yerinde mağaza açan Toyzz Shop, oyuncak denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Günümüzde Toyzz Shop oyuncak, Türkiye genelinde 50’nin üzeri şehirde 220’yi aşkın mağazası ile hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye oyuncak pazarındaki başarısını dünya pazarına da yaymayı kendine misyon edinen Toyzz Shop markası, çocukları en sevdiği oyuncaklarla buluşturmaktadır. Toyzz Shop markası ve Toyzz Shop oyuncakları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Tozzy Shop’ta Bulabileceğiniz Oyuncaklar

Toyzz Shop’un geniş oyuncak dünyasında her çocuğa uygun bir oyuncak bulunmaktadır. Toyzz Shop Barbie oyuncakları kız çocuklarının yıllardır vazgeçilmezleri arasında iken; Toyzz Shop legolar hem de kız çocuklarının hem de erkek çocuklarının ilgisini çekmektedir. “Oyuncakçınız” olma yolunda çocuklar için en faydalı ve en eğlenceli ürünleri sunan Toyzz Shop, ayrıca oyuncakların yanı sıra geniş bir ürün ve kategori yelpazesi de sunmaktadır. Toyzz Shop ürün kategorileri oyuncakların yanı sıra; anne & bebek ürünleri, araçlar, kitaplar, okul ve kırtasiye ürünleri ve karakterler şeklindedir. Toyzz Shop “Oyuncaklar” kategorisinde; eğitici oyuncaklardan hobi oyuncaklarına, kutu oyunlarından müzik aletlerine, oyun setlerinden pelüş oyuncaklara kadar pek çok oyuncak çeşidi yer almaktadır. Her yaştan çocuğun doyasıya oyun oynayabilmesi için geniş bir yaş ve ürün seçkisi sunan Toyzz Shop’ta siz de çocuğunuz için aradığınız oyuncağı kolayca bulabilirsiniz. Karne hediyesi, doğum günü hediyesi gibi özel günlerde çocuklarını mutlu etmek ya da içinizden geldiği bir anda onun yüzünü güldürmek isterseniz Toyzz Shop mağazalarından ona, en sevdiği oyuncak, kitap, karakter ya da ürünü hediye edebilirsiniz.

Toyzz Shop İletişim Kanalları Nelerdir?

0-5 yaş arasındaki tüm çocukların ihtiyaç duyabileceği eğitici ve faydalı oyuncakları sunan Toyzz Shop, geniş şube ağıyla da erişilebilirlik sunmaktadır. Sizler de Toyzz Shop ürün ve oyuncakları hakkında daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan bir konuda danışmak ya da Toyzz Shop markalı ürününüz hakkında soru sormak isterseniz marka ile iletişime geçebilirsiniz. Toyzz Shop iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Toyzz Shop müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Toyzz Shop mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Toyzz Shop şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşabilirsiniz.