Toyzz Shop Para İadesi Yapılmıyor!

Derya T. |

24. 03. 2013 de iskenderun toyzz shop da oğluma 179. 00 tl araba satın aldım , fakat araba açığı olmadığı için paketiyle sattılar. eve gietirip açtığmızda araba oğluma uygun olmadı. 28. 03. 2013 geri iade ettim iadenin hemen kartıma yapılacağını söylediler ama ben suan elimde olmayan arabanın ilk taksidini ödememe rağmen hala iade yapılmadı.

Müşteri hizmetleri ilgileneceklerini muhabbetiyle görüşeceklerini geri araycaklarını söylediler ama aramadılar. ben tekrar aradığımda 20 gün içinde iade yapılacağını söylediler. Bu nasıl bir kurumsallıktır ki müşteri aldığı ürünü teslim etmesine rağmen ve ilk taksini ödemesine rağmen hala parası iadesi yapılmadı, mağdur durumdayım.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    17:01

    Değerli müşterimiz ile iletişime geçilmiş, iade prosedürü hakkında bilgi verilmiştir.

    Toyzz Shop
    Müşteri Hizmetleri

    Tel :(216) 499 1 999
    E-Posta : musterihizmetleri@toyzzshop.com
    www.toyzzshop.com