Toyzz Shop Fazla Para Çekti.

Gürkan A. |

18.03.2014 tarihinde internetten oyuncak satın aldım. 02.04.2014 tarihinde kartımdan aynı ürün için 2 defa çekim yapıldığını fark ettim. İnsanlık hali diyerek müşteri hizmetlerini aradım. Sitede üyelik ve alışveriş bilgilerim olmasına rağmen durumu ispatlamam söylendi. Alışverişin ücreti kayıt ve hesaplarına geçmiş olmasına rağmen bana yaşattıkları mağduriyete karşı böyle bir tepki ile karşılaşmam sinirlerimi bozdu.

Site kendi teknik yetersizliği (veya bu türlü fazla tahsilatlar şirket politikası da olabilir?!) ile ilgili özür dilemesi gerekirken beni ispat zahmetiyle uğraştırmaktadır. Sitenin güvenilir ve ciddi bir ticaret ortamı sunduğuna inanmıyorum. Toyzz Shop'u kınıyorum.

Etiketler :

Web İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gürkan A.
    06 Nisan
    17:14

    ispat için mail atmamdan sonra param zorla iade edildi. Telefon numaramı mailde belirtmiş ve özür dilenmesini beklediğimi belirtmiştim. Şirket bu durumu umursamadı.