07 Şubat 2014

Toyzz Shop 3 İş Günü İçerisinde Kargoya Verilmedi.

Geçen ayda olmak üzere 2. kez sipariş verdim,ilkinde de aynı gecikme sorunu oldu ama sistemimizde yapılandırma var dedikleri için 2. bir şansı vermek istedim. Özel bir gün için sipariş veriyorum ve 3 iş günü içinde kargoya verilir deniyor, arıyorum verildi verilecek,bu gün veriliyor deniyor ve ertesi gün gönderi kodumu verin diye tekrar aradığımda kargonuz hala çıkmamıştır diye bir cevap.

Sistemimizde sorun var diyorlar,bu nası bir sistem,küçücük bir sipariş için defalarca defalarca aradım ve bu gün arkadaşımda olmasını hesapladığım kargom hala firmada. Bu kadar duyarsız bir çalışma ve sistem olabilir mi? Müşteri memnuniyeti için tel konuşması dinleniyor ama memnuniyet için çaba sıfır.

Canan 345 Okunma

Cevaplar

  • Toyzz Shop Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli müşterimizle konuyla ilgili iletişime geçilmiştir. Toyzz Shop Müşteri Hizmetleri Tel :(216) 499 1 999 E-Posta : [email protected] www.toyzzshop.com

  • Canan 13 Şubat 2014

    Kargom gönderildi ama itekaka gönderildi, 10 kere aradım da ancak gitti. Ve Tek kişi bile aramadı,arayıp afedersiniz bile demedi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön