Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Toyota ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Toyota Yaris (Hybrid-Elektrikli)

Toyota Yaris Hybrid Akü Problemi

68.446görüntüleme
Burak
Burak 25 Ağustos 2021 14:53

Ben 2015 yılında Toyota Yaris Hybrid aldım. Satın alırken de her insan gibi daha yeni teknoloji ve akü hakkında ömür soruları sordum. 1996 yılından beri Toyota'nın bu sektörde olduğu, o tarihten beri çalışan araçlar olduğu söylendi. Aracım daha ilk senesinde yolda giderken saçma sapan hareketler yapmaya başladı. Arıza lambası yandı. Yetkili servise götürdüm. Arıza kaydı bile açmadan aracı resetleyip geri verdiler. Aradan 6 ay geçti. Aynı şekilde bir problem daha oldu. Araba arıza uyarısı vermedi. Ama saçma hareketler devam etti. Götürdüm yine. Baktılar ettiler yorum yapamadılar. Ertesi gün İstanbul'u aradılar. Hybrid filtresi temizlendi. Düzeldi dediler. Bu arızayı 2 sefer daha yaşadım. Hep aynı bilinçsiz uygulamalar. Şimdi aracımın 5 senelik uzatılmış garantisi doldu. Geçen yine aynı problemden servise götürdüm. Aracın Hybrid aküleri ölmüş deyip bana 14 bin akü + işçilik masrafı çıkarttılar. Yetkili kimse derdimi dinlemiyor. Ben sadece hakkımı arıyorum. Bu akü o ilk servise gittiği zamanlarda da arızalıydı. Neden o zaman değişmedi? Arıza neden detaylı araştırılmadı? Hatanızın arkasında durun. Benim derdim 14 bin ₺ değil. Hakkımın yenmesi. Size hakkımı yedirmeyeceğim. Benim derdim para vermek veya vermemek değil.

Şimdi arabamı özel bir servise götürdüm ve akü değişimini yaptırıyorum. Benim o servise ödeyeceğim para ve bana yaşattığınız sıkıntılardan ne hakkım varsa hiçbirini size helal etmiyorum. Gerçi çok umurunuzda olacağını da sanmıyorum ya olsun insanlar ne olduğunuzu bilsin diye yazıyorum. O aküler sizin iş bilmezliğiniz yüzünden bozuldu.

Şunu da eklemek isterim Kocaeli Kaya ® kadar lakayıt bir bayi daha var mıdır bilmiyorum ama Toyota merkezi de aradım. Müşterisinin arkasında durmayan Toyota merkezi de buradan selamlıyorum. Aynı şeyler sizin içinde geçerli. Size de verdiğim parayı helal etmiyorum. Müşterinizi dinlemeyi öğrenin önce. Marifet oraya robot gibi ezber yapmış müşteri temsilcileri yerleştirmek değil, müşterinin derdini kendi derdiniz gibi dinlemektir.

Toyota Yaris (Hybrid-Elektrikli)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Tansu
Tansu
 

Hangi özel serviste pil değişimi yapıldı acaba? Bayiye göre özel servis pil değişim fiyatı ne kadar ucuzdu?

Benzer Şikayetler

profile
  • 189görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Toyota Elektronik Araç Kumandasını Garanti Kapsamına Değerlendirmiyor.

Toyota Yaris marka aracımın anahtarsız giriş ve başlatma özelliği olan kumandasını görmemeye başlaması/geç algılamaya başlaması nedeniyle yetkili servise götürdüm (Ankara Toyota Efe). Burada ilk aşamada sorunu bulamadılar, serviste kalması gerektiğini söyleyerek aracımı 4 gün serviste tuttular. Soru...

Devamını oku
 
toyota-elektronik-arac-kumandasini-garanti-kapsamina-degerlendirmiyor-1.pdfpdf
profile
  • 85görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Toyota Servisi Yanlış Yağ Ekledi

Şikayetvar Toyota Şikayetinizin sonucundan memnun musunuz? Bakım için Toyota Diyarbakır Kardelen yetkili servisine gittim. 34 fb0699 plakalı aracına neden her zamanki 5-30yağ koymasınlar? Eve döndüm servis faturasına 10-40 yağ koyulduğunu fark ettim. Servisi aradı...

Devamını oku
Toyota Servisi Yanlış Yağ Ekledi
profile
  • 3.854görüntüleme
  • 3 hafta önce

Toyota İzmir Borovalı Servisi Sağlam Motoru Bozdu

8 yıllık Toyota kullanıcısıyım. Şu an iki aracım var; biri Toyota Corolla diğeri Toyota Yaris. 10.09.2022 tarihinde Toyota Yaris aracımı İzmir Borovalı servisine götürdüm. Aracımı bakımdan çıkarıp eve İzmir'den Akhisar'a dönerken Manisa civarında motor arıza ışığının yandığını fark ettim. Aracı Man...

Devamını oku
Toyota İzmir Borovalı Servisi Sağlam Motoru Bozdu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 163görüntüleme
  • 3 hafta önce

Toyota Ortaköy Yetkili Servis Hatalı Bakım Ve Hizmet

videoplayer-icon

Toyota Ortaköy yetkili servisine muayene öncesi aracımı her şeyini kontrol etsin diye bıraktım muayeneye girdim sonrasında aracın silecek yırtık çıktı kusurlu ve fardan kusurlu çıktı muayeneden hafif 2 hafif kusurlu geçti aracın içi de tozluydu temizlenmemişti! Ve de aracı söylenenden 2 saate yakın ...

Devamını oku
profile
  • 199görüntüleme
  • 05 Eylül

Toyota Türkiye Garantiye Giren Ürünümün Değişimine Onay Vermemekte.

Araçtan gelen ses sebebiyle götürmüş olduğum yetkili servis direksiyon kutusunun garanti kapsamına girdiği halde Toyota Türkiye tarafından direksiyon kutum onaylanmamış olup değişim yapmadılar. Bu konuyla alakalı yazılı bir evrak istediğim zaman da mahkeme sürecini başlatabilmek için herhangi bir ev...

Devamını oku