Toplam çözüm sayısı
..
Toyota ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Toyota Uygunsuz Motor Yağı Kullanımı

44932görüntüleme
Tansu
Tansu 19 Ekim 2020 22:16

2020 model Corolla Hybrid araç sahibiyim. Aracın kullanma kılavuzunda Hybrid motora 0w16 viskozite değerinde yağ koyulması belirtilir. Bulunamazsa 0w20 koyulabilir der fakat ilk değişimde 0w16 koyulmalı diye bilgi verir. Yetkili servisler 0w16 yağ tedarik etmiyor. 0w20 koyuyorlar. Uygun yağın bu olmadığını belirttiğimizde, Toyota Türkiye'nin anlaşması bu yönde diye cevap veriyorlar. Toyota Türkiye aracın belli bir yaştan sonra nasılsa garantisini sağlamayacak. O yüzden rahatlar. Cevap olarak o kitapçığın her yere yazıldığı ve sonradan Türkçe yapıldığı, dolayısıyla Türkiye şartlarında 0w20 kullanmakta sorun yok diyorlar.

Halbuki 0w16 ile 0w20 yağlarının ilk rakamları soğuk iklimi, son iki rakamı sıcak motordaki durumu ifade eder. Yani ısınan motorda Toyota hibrit araca kalın yağ kullandırıyor. Bunun sonucu olarak zaten şehir içinde seyrek çalışan motor daha zor ısınıyor. Motor yağı daha geç ısınıyor. Aşınmalar daha çok oluyor.

Ama onlar için önemli olan ticari kaygılar. Ucuza kaçmak. Ne tesadüfki Hybrid araca 0w20'yi 4x paraya koyan servis benzinli Corolla'ya 0w20'yi 6x fiyata koyuyor. İki yağ da aynı. Ama büyük Toyota arabaya göre yağ fiyatı belirliyor. Yağı üreten sizin kadar kâr etmiyor sayın Toyota.

Aracıma dışarıdan 0w16 yağ alıp serviste koydursam bile garanti kapsamından çıkacağını iddia ediyorlar. Halbuki Türkiye'ye dağıtılacak araçlara fabrikada 0w16 yağ koyulurken, servislerde 0w16'ya gerek yok diyen zihniyeti kınıyoruz

19.10.2020 14:46'da yapılan konuşmada hepsi kayıtlıdır.

Bu saatten sonra yağı kendim alıp servise götüreceğim. Herhangi garanti kapsam dışı konusu gündeme gelirse sonucu mahkeme belirleyecek.

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Ali
Ali17 Aralık 2020 19:28
 

Çok üzüldüm, nasıl sorumsuzluk bu inanamıyorum.

 1
Emre
Emre10 Ekim 22:47
 

Yeni 1.5 motorda da aynı şekilde. Hatta daha kötüsü, 0w16 yerine 5w30 koyuyorlar. Kronik balata sorununu çözmüyorlar, yıllardır aynı sorun devam ediyor, artık değiştirmiyorlar da. Kanal açmak gibi amatör şeyler yapıyorlar. Yağ meselesi daha da kötü zaten. Toyota'ya olan bakış açım ciddi olumsuz etkilendi.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 23:45

Kullanmakta olduğum 2021 model Toyota Corolla Hybrid dream model araçla alakalı frene bastığımda araç durmamakta kızaklama yapmaktadır. Bu konu hakkında aracımı yetkili servise götürdüğümde aracın frenlerinin normal olduğunu Toyota modellerinin frenlerinin bu şekilde olduğu bilgisi gelmekte Fakat, E...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 12:36

Aracım yaklaşık 6 aydır benzinli motorun Mutlu marka aküsünün, şarj edildiği halde üzerinde yük tutamaması yani şarj tutmaması problemi yaşıyor. 3 gün araç düz zeminde park halinde durursa araç çalışmıyor Çünkü 4. Gün akü takviyesi istiyor. Bazen bu durum 1 veya 2 güne düşebiliyor. Yaklaşık 6 aydır ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 23:12

10 yıllık Toyota Corolla kullanıcısıyım Corolla Hybrid dream 1.8 almak istiyorum ön ödemeli almayı da kabul ettik ama hiçbir şekilde istediğimiz boya ve döşeme renginde araç sağlanamıyor. Elimizde bu var alıyorsan, almıyorsan sen bilirsin mantığı var.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 19:30

10 Temmuz da sağ ön lastiğin (40 km. İle giderken çukura girmem nedeni ile) yarılması sonucu servisi aradım getirmemi söylediler. Yol yardımı ile getirdim. Bana lastiğin olmadığını sipariş ile Geleceğini belirttiler. 3-4 gün sonra lastik geldi. Bu sefer de Jantın İzmir e RS ye gideceği söylendi. Şu ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 20:33

2020 haziran ayında aldığım Toyota Corolla Hybrid 1,8 h. Back neden 5 litre benzin yakıyor. Oysa reklamlarında ve satılırken 3.6 ila 4.1 litre arası benzin yakar diye övünüyorlardı. İlk 2-3 ay gerçekten 4.1 litreye yakın harcadı. Fakat daha sonra uzun yol ya da şehir içi fark etmedi her zaman 5 litr...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 21:21

Toyota Corolla 1.8 Hybrid flame X pack 2020 model aracımın ön konsol şoför kapısı bölgesinden cam sesine benzeyen bir ses geliyor. 20 defa servise gittim halen çözülmedi ve çağrı merkezi kadar gereksiz bir birimi yoktur. Toyota Corolla 1.05 benzinli 2021 model sol kapıdan cam sesi gibi ses geliyor g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 18:24

Toyota Corolla 1.8 Hybrid flame X pack 2020 model aracımın ön konsol şoför kapısı bölgesinden cam sesine benzeyen bir ses geliyor. 20 defa servise gittim halen çözülmedi ve çağrı merkezi kadar gereksiz bir birimi yoktur.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 00:23

30000 km de 30 Aralık 2019 Trafiğe çıkışlı Corolla Hybrid aracımın, 30000 km bakımı bitiminde servisteki ilgi ve alakalarından çok memnun olduğum arkadaşların başka bir isteğiniz var mı? Sorusuna istinaden, aracın iç döşemesinde meydana gelen deformasyon ile ilgili şikayetimi belirttim. Servis sorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 10:33

2019 model Toyota Corolla Hybrid Passion xpack ecvt araç sahibiyim. 30000 bakım için servise gittiğimde aynı aracın 2020 modelinin telefon ekranının multimedya sistemine aktarılması için yazılımının güncel olduğu, benim aracım için CarPlay retrofit isimli yazılımın güncellenmesi gerektiği, yazılım y...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 13:43

2020 Kasım ayında aldığım Toyota Corolla Hybrid passion X-pack e-CVT aracımın on konsol (göğüs) kısmındaki yumuşak malzeme kısmını kullanma kılavuzuna uygun şekilde silmeme rağmen (aracımı kendim temizliyorum) çizikler oluştu. Bu Toyota'ya yakışmayan bir durum. Sağlam yerli üretim ve ürünlerinin ark...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi