23 Şubat

Toyota Tokullar İzmir Mağduriyeti!

Toyota Tokullar Otom. İzmir'den satın almış olduğum 2017 model NMTKY4BX20R032477 şasi numaralı araç bizden önce ö** p** adına satılmış sigorta poliçesi kesilmiş, sonrası alımdan vazgeçmişler. Sigortacıma proforma faturayı gönderdiğimde araca sigorta kesildiğinden dolayı % 60'lık indirim hakkımızı kullanamayacağımızı belirtti, Tokullar yetkilisi İ** bey ile görüştüğümüzde bu sorunu dile getirdik bu aracın ayıplı ve sorunlu bir araç olduğunu ve bize aynı özelliklerde aynı renge sahip farklı bir araç istedik buna karşı çıktılar ve ayrıca bunca şüpheden sonra aracın sıfır olduğuna dair resmi yazı ve ekspertiz raporu verilmesini rica etmemize rağmen reddetmektedirler. 14,02,2018 de aracımın ücreti olan 132,000 TL hesaplarına yatırmış bulunmaktayım, bir haftadır araçsızım ve araç kiralamak zorunda kalacağım. Mağduriyetimin aynı özelliklerde bir araçla değiştirilerek giderilmesini rica ederim.

Elif 3.689 Okunma

Cevaplar

  • Elif23 Şubat

    10.02.2018 tarihinde Tokullar'dan pazarlığını yaptığımız aracın bedelini 13.02.2018 tarihinde ödedim. Sigorta yaptıracağım zaman aracın şasi numarasına başka sigorta göründüğü için hasarsızlık indirimlerini kullanamıyorum. Bayi yanlısı olan Toyota genel merkeze başvurdum. 5 gün beklemeden sonra bayinin teklifi olan servis bakımlarında yardımcı olalım oldu. Problem yaşadığım bu bayinin servisine gitmem. Ben bu aracın başka bir araçla değiştirilmesini teklif etmeme rağmen yok denilmektedir. 10.02.2018 tarihinde Tokullar'dan değil de başka yerden alsaydım aracımı şu an trafikte olacaktım. Bayinin yapmış olduğu yanlış bana fatura edilmektedir. Parasını ödediğim aracı bayinin hatası yüzünden alamıyorum. Bu hatanın düzeltilmesi için de bir girişimleri yok. Servis bakımı önerisi kadar saçma bir çözüm yolu ile çıktılar karşıma. Son olarak Japonya'ya başvurumu yapacağım. Sonrası mahkeme süreci

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön