Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Toyota ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Toyota Corolla (Station Wagon-Minivan)

Toyota Otomotiv Fabrika Boya Hatası Mağduriyeti

17.149
İbrahim
İbrahim 03 Haziran 01:51
Toyota Otomotiv Fabrika Boya Hatası Mağduriyeti
Toyota Otomotiv Fabrika Boya Hatası Mağduriyeti
Toyota Otomotiv Fabrika Boya Hatası Mağduriyeti

2011 yılında sıfır olarak aldığım Toyota Corolla aracımı ; 2021 şubat ayında aracımın tavanı, bagaj kapağı ve çeşitli yerlerindeki boya kabarmaları nedeniyle Sakarya'daki Toyota bayine başvurdum. Yetkili servis ; bunun fabrika ® üretim boya hata çıkışlı olduğunu sözlü olarak belirtti. Toyota fabrikasından bu durumun üretim hatası olduğunu teyit aldılar ve ücretsiz olarak aracımın tavanını, bagaj kapağını ve diğer çeşitli yerleri boyadılar. Ancak bu durumun aracımın değer kaybına sebep olacağını bana bildirmediler. Ardından 30.05.2022 tarihinde aracımı satmak istediğimde mekanik aksamların bakımlı ve iyi olmasına rağmen piyasa fiyatının 115.000 TL altına aracıma Toyota bayi fiyat verdi. Bunun üzerine ALJ Holding Toyota Otomotiv firmasının müşteri hizmetlerini telefon ve email yoluyla başvuruda bulunarak, aracımın fabrika üretim boya hata çıkışlı olması nedeniyle maddi ve manevi mağduriyet yaşadığımı belirtip giderilmesi için başvuruda bulundum. Başvurularıma telefon ile dönüş yapılarak olumsuz cevap verildi. E- mailimde talep ettiğim fabrika ile bayi arasındaki geçen fabrika üretim hata yazısını tarafıma vermeyeceklerini telefonda sözlü olarak belirttiler. E-mailime yazılı cevap verilmesini istediğimde ise sadece sözlü cevap verilebileceğini söylediler. Çok güvendiğim Toyota firması, fabrika boya çıkış hatası olan aracı tarafıma satıp ve sorun çıktığında müşteri memnuniyeti adı altında maddi kaybım olacağı bilgisini benden gizleyerek işlem yaparak hak kaybına uğramama sebep olmuştur.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Toyota Corolla (Station Wagon-Minivan)

Benzer Şikayetler

profile
  • 208
  • 03 Ekim

Toyota Aracımın Boya Atması Hasarı

Merhaba Toyota Corolla 2012 model arabam var aracımda boya atması var. İlgili servisle görüştüm fabrika hatası üretim kaynaklı hata olduğunu öğrendim emsal davaları kontrol ettim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum kullanıcı hatası olmadan üretim kaynaklı hatamın giderilmesini istiyorum sizlerde...

Devamını Oku
Toyota Aracımın Boya Atması Hasarı
Toyota Aracımın Boya Atması Hasarı
Toyota Aracımın Boya Atması Hasarı
profile
  • 2.977
  • 21 Ağustos

Toyota Corolla Servis, Ücret Talebi!

2010 Corolla 1.4 dizel model aracımda sürekli check airbag uyarısı çıkıyor. Servise gittiğimde bunun şoför koltuğunu oynattığımızdan kaynaklandığını söyleyip ücretsiz düzelttiler. Fakat aynı uyarı tekrar çıktı. Servis bu defa ücret istedi. Koltuğu ileri geri oynatmamak gibi bir seçeneğimiz yok. Bu ...

Devamını Oku
profile
  • 7.735
  • 23 Temmuz

2020 Toyota Corolla Ön Konsol Ve Sert Plastik Gösterge Erimesi!

21/09/2020 Tarihinde, Bodrum Yatu Otomotiv bayiinden 160,000.00 (yüzaltmışbintürklirası) ödeyerek almış olduğum, ek garantide yaptırarak '7 yıl garanti kapsamına giren' sıfır aracımın ön konsolunda dış havalandırma fan deliğinin oradan başlayarak devam eden ve gösterge panelinin sol kısmına doğru er...

Devamını Oku
2020 Toyota Corolla Ön Konsol Ve Sert Plastik Gösterge Erimesi!
2020 Toyota Corolla Ön Konsol Ve Sert Plastik Gösterge Erimesi!
2020 Toyota Corolla Ön Konsol Ve Sert Plastik Gösterge Erimesi!
+3
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Basiret
Basiret
 

Toyota Corolla boyama üretim hatası ile ilgili mahkeme sonucu çıkan var mı?