29 Ocak
Yorum Yap
#11513379

Toyota Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Ben aracımı 2017'de sıfır aldım. Ön iki emniyet kemerlerinde sıkıntı olduğunu fark ettim geri sarmasında problem olduğunu servise giderek dile getirdim. Fakat servis hiçbir müdahale etmeden direk kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Genel merkezi aradım Y** bey isminde bir yetkili ile görüştüm beni dahada hayal kırıklığına uğrattı. Servis müdüründe almış olduğu yanlış bilgiler doğrultusunda müdahale edildiğini ve sprey sıkıldığını söyledi halbuki aracın başında hiç ayrılmadım herhangi bir müdahale edilmedi aslında kamera kayıtlarına bakıp bana öyle cevap verebilirdi ama yasın beyde direk servis müdürünün vermiş olduğu yanıltıcı bilgi doğrultusunda müdahale edildiğini sorunun giderildiğini söyledi beni tamamıyla hayal kırıklığına uğrattı. Bundan sonraki süreçte hiçbir şekilde yağ değişimi için servise gitmeyeceğim. Zaten sorun oldu zaman kullanıcı hatası deyip geçiyorlar. Boşuna o kadar para verip yok araç garantide çıkacak diye servise gitmeye gerek yok. Ben gitmemişim Toyota için çok önemli değil ama bir daha asla Toyota markasını ne alırım ne de servisine giderim.

Mehmet Mehmet 2.680 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları