Toyota Garanti Kapsamına Alınmayan Arıza

2018 model 28 bindeki Toyota Corolla aracımı Ankara Toyota Plaza Efe ® ye götürdüm, ön tekerlerden gelen ses üzerine Ön sağ ve sol Salıncakların değişmesi gerektiği ve 5800 TL gibi bir masrafı olduğu söylendi. Aracımın şu an Garanti Ekstrası mevcut fakat bu parçalar garantiye girmediği için ücretli yaptırmam gerekiyormuş. Garanti uzatma yaptırırken tüm parçaların garanti kapsamında olduğu söylenerek garanti uzatma yapmıştım. Kullanıcı hatası yok ve neden bu parçanın garanti kapsamına alınmadığını anlamış değilim. Sonuçta arabada yüzlerce parça var hangisini kapsayıp kapmadığını bilecek halimiz yok maalesef. Aracımın bakımlarını düzenli yaptırıyorum, bundan sonrada Garanti On kapsamından yararlanmak için yine Toyota yetkilisi servislerinde bakımlarını yaptırmaya devam edeceğim, aracım daha çok yeni, garantisini yaptırdım, hiçbir şey olmasa bize sadakat müşteri memnuniyeti kapsamında koskoca Toyota markasının yardımcı olarak gerekli onarımın yapılmasını istiyorum, teşekkürler...