Toplam çözüm sayısı
..
Toyota ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Birsu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Toyota Firmasının İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği.

15030görüntüleme
Birsu
Birsu 01 Mayıs 16:10
Çözüldü Çözüldü
Birsu'nun Teşekkür Mesajı
“İlgilenildiği için teşekkür ederim.”

Ben avcılar ve Büyükçekmece şubenize gidip görüşmeme rağmen, daha sonra iki defa telefonla konuşmama rağmen gereken ilgi ve alaka gösterilmedi. Her seferinde ellerinde araba olmadığı söylendi, geldiğinde aranacağım ve yeni fiyat listesi çıktığında da aranacağım söylendi ama hiçbir şekilde aranmadım. Benim baktığım zaman Corolla multidrive s 219 bin iken şu anda sınırlı kampanyalı sayısı 231 bin (ki o da çoktan opsiyonlanmıştır). Tavsiye edilen fiyat ise 284 bin arada uçurum var. Açıkçası sizin için müşteri memnuniyetinin önemli olduğunu düşünmüyorum. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi, aranıp sorulmadı, elinde araba olan şubeler ile ilgili sanki sır gibiymiş gibi bilgi verilmedi. Anladık elinizde tutup yüksek fiyattan satmak için zamanı geldiğinde çıkarıyorsunuz ama bu durumda müşteri memnuniyeti elde edemezsiniz.

Birsu
Birsu11 Eylül 12:09

İlgilenildiği için teşekkür ederim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 23:45

2020 yazında otomatik vision paket Toyota Corolla almaya karar verdim (fiyat 160bin-170bin arası) ve ALJ Toyota ile temasa geçip sıramı beklemeye başladım, ara ara bayiyi arayıp satış temsilcisi ile bilgi alışverişinde bulundum yıl sonunda en geç 2021 Ocakta araç büyük ihtimalle teslim olur denildi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 00:29

13 yıldır Toyota kullanıcısıyım. 2014 model Toyota Corolla 1.6 Premium otomatik vites aracım ilk sahibiyim henüz 64000 km de iken hiçbir şekilde arıza lambası ya da bir sinyal olmadan şanzıman arızası verdi ve araç servis bakımlı 60000 bakımına serviste girdi aracımı Toyota servise götürdüğümde arac...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mart 23:13

Toyota Corolla vision multidrive s modelini almak istiyorduk. İnternet sitesindeki bilgi eksikliği nedeniyle 3 bayi gezdik 2si direkt yok 1 tanesi yüzümüze bile bakmadan yok dediler. Bu bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bir de bu model çok fazla miktarda galeriler tarafından alınıp üzerine çok sağlam ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 23:38

Toyota Corolla aracımı 70 bin bakımına götürdüm 4. Corolla'm. Bir de eşim de CHR araç var arkadaşım hiçbir yedek parça değişmedi balata vs yok sadece 10000' de bir bakım yapılan aracın yağ değişimi bakımından nasıl 1400 TL fatura çıkıyor anladım bu da indirimli fiyat ha bu arada balata değişmesi laz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 15:42

2013 yılında bayiden Toyota Corolla marka sıfır araç aldım. Yaklaşık bir yıl kadar önce aracım da Corolla’nın 2011-2013 modellerinde yaşanılan kronik boya atma olayı yaşanmaya başladı. Bunun akabinde bu şikayetimi bildirmek üzere Toyota Türkiye ofisini aradım. Tarafıma atanan müşteri temsilcisi ile ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi