to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 model 35.000 km'de Toyota Corolla aracım var. 3 yıl garantisi bitmiş ancak ücret karşılığı uzatılan ekstra garantisi devam etmektedir. Aracın direksiyonunu sağa sola çevirdiğimde videoda da görüldüğü ve duyulduğu üzere gıcırtı sesi gelmektedir. Aracı yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, araç Garanti ekstra sürecinde olduğu için sorunla ilgili video kayıtlarının Toyota merkeze gönderileceğini ve kararı onların vereceğini söyledi. Yaklaşık 1 ay sonra Toyota merkez tarafından yapılan incelemeler sonucunda direksiyondan gelen sesin normal olduğu herhangi bir işlem yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Emsal araçlarda bu ses yokken ben neden bu rahatsız eden sesi çekmek zorundayım. Garanti ekstra ne işe yarar. Müşteri memnuniyeti ile tanınan Toyota markasına, garantide olduğu halde bu sorunun arkasında durmaması ve çözüm bulmaması hiç yakışmamıştır. Uzun yıllardır araçlarını kullandığım bu markaya güvenim kalmamıştır. Toyota Corolla alacak kişiler için de fikir olacağını düşünüyorum.
Toyota sıfır aracında garanti ve servis ciddiyetsizliği 2023 Haziran ayında Ankara Efe Plazadan aldığım sıfır Toyota Corolla Cross aracımda iç dikiz aynasında kabarma atma, bozulma (artık her ne denilirse) meydana geldi. Garanti kapsamında servis görevlisi ile aracımı servise götürdüler, benimle bi...
Toyota marka 2023 model Corolla Sedan araç aldım, aracı 1000 km bakımına götürdüm, uzaktan cam açmayı aktive etmelerini istedim. Ekstra ücret talebinde bulundular. Servise bakan arkadaş araç satın alırken talep etseydiniz herhangi bir ücret ödemeden aktive ederdik dediler. Toyota araç üretirken müşt...
Toyota Corolla aracımla ilgili aracın geç çalıştığı ve aracın çalışmadığını bildirdim. Aldığınız yakıttan olabilir dediler. En son bir aküye bakın tarafımdan söylendi. Akü değiştir uyarısı çıktı, yani biz demesek kontrol edilmiyor. Bakım sırasında 20 bin km bakımına 8 bin km de giriyorum. 3 kez bakı...
Toyota İskenderun Öztoprak Bayisi ile Nisan ayında Toyota Corolla Cross model araç için görüştüm. Görüştüğüm müşteri temsilcisi önce temmuz ayı için araç olduğunu söyledi. Daha sonra Mayıs ya da Haziran ayı içinde araç bulabileceğini ifade etti. Mayıs başında araç için aradım. Bu ay gelmeyecek denil...
Toyota Corolla 1.4 dizel aracımda yağ eksiltme sorunu vardır. Toyota Türkiye tarafından çözüm bulunmayınca yasal yollara başvurmak zorunda bırakıldım. Mahkemenin değişim kararına rağmen Toyota süreci uzatıp araç değişimini yapmıyor. İcra takibi başlattık. Toyota araç üretilmediği için ticaret odasın...
0 Yorum