2020 Toyota Corolla Ön Konsol Ve Sert Plastik Gösterge Erimesi!

21/09/2020 Tarihinde, Bodrum Yatu Otomotiv bayiinden 160,000.00 (yüzaltmışbintürklirası) ödeyerek almış olduğum, ek garantide yaptırarak '7 yıl garanti kapsamına giren' sıfır aracımın ön konsolunda dış havalandırma fan deliğinin oradan başlayarak devam eden ve gösterge panelinin sol kısmına doğru erime ve deformasyonlar olduğunu fark etmem sebebiyle internette bir araştırma yaptım ve benzeri bir çok şikayetin online şikayet platformlarında da bulunduğunu görerek 16/07/2022 tarihinde, aracımı almış olduğum bayiye başvurarak böyle bir hasarın tarafımızdan kaynaklı olmadığını, üretim hatası olabileceğini, bu şikayetin çok fazlaca diğer kullanıcılar tarafından da yaşandığını ve delillerle sabit olduğunu, bu alanın herhangi bir dış etkenle ya da materyalle olamayacağını söyleyerek başvurumu yaptım. Ancak 22/07/2022 tarihinde Bodrum yatu bayi yetkilisi tarafından aranarak; Toyota genel merkezinin cevabına istinaden hasarın dış etkenlerden olduğunu, garanti kapsamında bu parça ve parçaların değiştirilemeyeceği cevabını, yine aynı online şikayet platformlarında şikayetleri olan diğer Toyota mağdurlarının yorumlarında okuduğum şekilde aynı olumsuz cevapla ve hatanın müşteriye yüklendiği şekliyle aldım. Konuyla ilgili gerekli deliller ve hasarların bilirkişi tarafından incelendiğinde, bu kusurun tarafımca ya da farklı bir dış materyal olamayacağı anlaşılacaktır. 

Şöyle ki; hasarın olduğu bölgeye herhangi bir materyal (kablo, metal vb...) konulamayacağı bir alanda olması, iki farklı maddenin (konsolun süet dokulu, göstergenin plastik olması) aynı paralelde ve bu kusurun Toyota’nın üretmiş olduğu aracın dış havalandırmanın içeri hava akışı sağlayan fan kısmında olması ve içeri üfleyen havanın ısı yüksekliği sebebiyle olabileceği cevabını aracımı bizzat götürüp göstererek, danışmış olduğum diğer teknik servislerinden öğrendim. Üretilmiş olan aracın kusurlu üretilmiş olabilme ihtimalini hiç değerlendirmeden bu cevabı veren Toyota genel merkezinin konuyu ivedi bir şekilde çözmesine ve mağduriyetimin en hakkaniyetli şekilde giderilmesine, aksi takdirde gerekli olan tüm yasal diğer yollara da başvuracağımı bildirmek isterim.