11 Ağustos

Toyota Servisi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği...

27 Temmuz'da İstanbul'da yaşanan dolu yağışından arabamın ön camı kırıldı ve kaporta hasarı gördü. 28 Temmuz sabahı arabamı Toyota Çekmeköy ALJ yetkili servisi 35. sırada teslim ettim. Servis sorumlusuna en azından ön cam hasarımızı gidererek araçlarımızı teslim ederlerse bizim mağdur olmamızın ve aynı zamanda serviste yığılmaya sebebiyet vermeyeceğini dile getirdim. Servis sorumlusu ilk başta bunun mümkün olmadığını söyledi fakat daha sonra sigorta ile anlaştıklarını camları takıp arabaları teslim edip daha sonra kaporta hasarı içim arayacaklarını söylediler. 6 Ağustos günü aracıma henüz bir işlem yapılmadığı bana ifade edildi. Bununla beraber süreçle ilgili genel merkez bilgilendirilmiş 7 Ağustos günü fakat 9 Ağustos'ta tekrar aranınca müşteri hizmetleri kaydınıza ulaşamadıklarını ifade ettiler. 10 Ağustos günü tekrar aradığımda işlemin genel müdürlüğe iletildiğini ifade edildi.

Muzaffer 3.437 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön