Toyota Servisi Mağdur Etti!

Necattin D. |

23 /07/2014 tarihinde babama ait Toyota Avensis marka otomobilimiz debriyaj arızası yaptı.Gedizler Dolapdere'de daha önce bakımlarını yaptırdığımdan dolayı aracımı bu servise çektirdim.Bana inceleme sonucu olarak debriyaj merkezi arızalı olduğundan dolayı sıyırdığını söylediler.En son değişimden sonra 3000km yapılan parçanın bu gerekçeyle bana sunulan ve kabul edilemez savunmaları ise biz size debriyaj merkezinin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiğini söylemişiz oldu.Daha sonra hani müşteri memnuniyeti diye bir sloganları var ya yardımcı olurlar diye merkezi aradım.Tabi ki hemen ilgileneceklerini söylemelerine rağmen iki gün defalarca aramama rağmen sonuç alamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun