Toyota Servis Sorunu Kabul Etmiyor.

Ferit B. |

Şubat ayının sonunda 45 ** *** plakalı aracım olduğu yerde kalıp çalışmadı. Bende çekici ile aracımı İzmir Bornovadaki Borovalı Toyota servisine götürdüm. Aracımdaki arızayı 4 günde anca bulabildiler. Aracımda binde bir olan bir arıza elektronik bir parça arızası olduğunu ve bunun maliyetinin bin liranın üzerinde olduğunu söylediler ve parça Japonya'dan geleceğini söylediler. Bende kabul ettim aracımı 20 gün sonra aldım.

Aracımı aldıktan sonra farkettim ki aracım toplanırken birkaç sorunla karşılaştım hatta müşteri hizmetlerini arayarak durumu da bildirdim ve servisi arayarak randevuda aldım. Fakat İzmir'e uzak oluşum ve iş yerinden izin alma konusunda sorunum olduğu için gidemedim taki düne kadar.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferit B.
    29 Haziran
    23:02

    aracımı sevisten aldıktan sonra park sensörünün sesi gelmedi. Mesafe uzun oldugu için gidemedim hatta çagrı merkezini arayıp şikyetimide dile getirdim. gecen hafta servise gidebildim fakat hatalarını kabul etmediler..