Toyota Servis Personelinin Kaba Üslubu!

Oktay G. |

13 günden beri Toyota Akkoyunlu servisinde işlem yapılmadan bekleyen aracımı, kendi isteğimle bugün Çavdarlı servisine çektirdim. Ancak ilk günden beri ilgisizlik yapan boya-kaporta şefi u** ö** beni arayarak, %3 ekpertiz ücretini (650) bana fatura edeceğini, tehditkar ve sert bir tonla söyledi.

Ben de kaskolu olduğumu, bana böyle bir şey tebliğ edilmediğini söyledim. O ise ben faturayı size keseyim de siz yukarıyla halledersiniz gibi bir üslup kullandı. Toyota Çavdarlı servisi hasar bölümünden s** hanıma olayı bildirdiğimde; sigortalı müşteriye herhangi bir ücret fatura edilemeyeceği, bunun usulsüz olduğunu söyledi.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oktay G.
    16 Mayıs
    20:45

    TOYOTA SERVİSLERİNDEN UZAK DURMAM GEREKTİĞİNİ VE TOYOTA ARABALARI TERCİH ETMEMEM GEREKTİĞİNİ ANLADIM

  • 31 Ağustos
    16:37

    Sn. Oktay G.
    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Dosya No: 12566244 veya Poliçe No: 41020130 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27