Toyota Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor!

Ufuk Anıl M. |

2013 model bir Toyota Hilux araç aldım. Fakat aracın navigasyon özelliğinin kataloglarda mevcut olup sonradan mevcut olmadığını fark ettim. Araçta bir navigasyon düğmesi var fakat bastığımızda System not ınstalled gibi bir cevap alıyorum. Bunun ile alakalı Toyota.com.tr web adresinde kısa bir araştırma yaptım ve satış sonrası her türlü hizmet verilen bir Call Center numarası buldum ve aradığımda bana bayiye sorun denildi. Anlayacağınız Call Center'daki arkadaşlarımız sadece fiyatlar ile alakalı eğitilmiş. Bayiden cevap alamıyorum. Müşteri hizmetleri bana cevap veremiyor Ben aldığım aracın özellikleri hakkında kimden bilgi almalıyım bilemiyorum. Bu konuda Toyota'yi kınıyorum.

Etiketler :

Görüntü/Bilgi Sistemi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler